Правила размещения для биржи

Содержание

Термины и определения

Заказ
Созданный пользователем и опубликованный на Бирже запрос на поиск Исполнителя для выполнения заданного в заказе перечня работ, связанных с проведением строительных и иных подобных работ в отношении объектов, предназначенных для личного использования.

Заказчик
Пользователь, создавший хотя бы один заказ на Бирже.

Исполнитель
Пользователь, обладающий определенными навыками для выполнения работ, зарегистрированный на Сайте и заполнивший Анкету Исполнителя на Бирже.

Отклик
Приобретение Исполнителем доступа к контактам указанным в заявке.

Администрация Биржи, Администрация
Лицо, уполномоченное владельцем доменного имени m-strana.ru, осуществлять администрирование страниц сайта с целью функционирования Биржи.

Премодерация
Проверка Заказа или Исполнителя Администрацией до публикации Заказа или активации Исполнителя на Бирже.

Постмодерация
Проверка Заказа или Исполнителя Администрацией после публикации или активации Исполнителя на Бирже.

Сайт
Сайт m-strana.ru

Общие положения

1. Работоспособность сайта поддерживается Администрацией Биржи. Порядок решения внутренних вопросов определяется специалистами Биржи, которые в силу своих полномочий могут редактировать, удалять, осуществлять премодерацию Заказов пользователей, проводить постмодерацию откликов Исполнителей, удалять отклики, блокировать аккаунты Исполнителей в случае нарушения Правил Биржи, снимать блокировку с аккаунтов Исполнителей.
2. Заказы, размещаемые на сайте, проходят обязательную премодерацию посредством звонка или письма Администрацией Заказчику, в котором уточняются детали Заказа, местоположение и параметры работ, которые Заказчик хочет заказать. Администрация Биржи может удалить Заказ в случае, если заказ нарушает Правила биржи.
3. Настоящие правила принимаются всеми без исключения пользователями Биржи и Администрацией Биржи. Размещение Заказчиком Заказа или направление Исполнителем Анкеты свидетельствуют о присоединении Заказчика и Исполнителя, соответственно, к настоящим Правилам.
4. Администрация Биржи, m-strana.ru не являются компанией-организатором строительной или проектной деятельности, Исполнителем работ, посредником или другим лицом, заинтересованным в заключении сделки между пользователями. Все опубликованные на сайте сделки, совершаемые благодаря размещению Заказа на Бирже, заключаются и исполняются без прямого или косвенного участия Биржи.
5. Размещая Заказы на Бирже Заказчик дает согласие с обработкой Администрацией его персональных данных, необходимых для целей настоящих Правил, а также для использования в маркетинговых целях, а также на обработку его персональных данных Исполнителями в объеме, необходимом для обработки Заказа.
6. Размещая анкету на Бирже Исполнитель дает согласие с обработкой Администрацией его персональных данных, необходимых для целей настоящих Правил, а также для использования в маркетинговых целях, а также гарантирует, что имеет необходимые полномочия на передачу Администрации и обработку Администрацией для указанных целей данных лиц, указанных в анкете.
7. Администрация вправе вносить изменения в Правила Биржи путем их размещения, включая размещение новой редакции Правил, на странице Бирже на Сайте.

Размещение Заказов на Бирже

1. Заказ на Бирже может быть создан любым пользователем Сайта, в том числе посредством связи с Администрацией с использованием телефонной (стационарной или мобильной) связи.
2. В Заказ следует внести техническое задание на работы, включающее в себя перечень работ, которые нужно выполнить в рамках данного Заказа, перечень материалов, которые должны быть использованы, пожелание к работам, примеры работы, техническую документацию (проекты, планы, чертежи), местоположение объекта, контактные данные Заказчика.
3. Премодерация является обязательным условием для публикации Заказа. В случае, если Заказчик не выходит на связь с представителем Администрации в течение суток с момента создания Заказа, Администрация имеет право удалить Заказ.
4. Заказчик вправе вносить корректировки в свой заказ после его публикации в любой момент времени. Внесение корректировок в заказ вносится после обращения Заказчика в службу поддержки.
5. Заказы размещаются бессрочно.
6. Заказчик вправе удалить свой Заказ, если ему не подходят предложения, полученные на Бирже. Заказ удаляется по запросу Заказчика в службу поддержки.
7. Администрация вправе удалить Заказ без объяснения причин.
8. Администрация не гарантирует, что с Заказчиком свяжется какой-либо Исполнитель и не гарантирует надлежащее выполнение работ Исполнителем. В данной связи Администрация рекомендует Заказчикам самостоятельно проверять репутацию, деловые качества и наличие необходимого опыта и знаний у Исполнителей.

Регистрация в качестве Исполнителя

1. Исполнителем на Бирже может стать юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, зарегистрированные в РФ в указанном качестве и обладающие достаточными навыками и квалификацией для выполнения работ и заполнившие Анкету Исполнителя на Бирже.
2. При заполнении Анкеты Исполнителя, пользователь обязан указать достоверную информацию о себе, указав наименование Исполнителя, ИНН, телефон и электронную почту, а также контактных лиц.
3. Все создаваемые Анкеты проходят обязательную проверку Администрацией Биржи. В случае, если информация, указанная в Анкете, не соответствует Правилам Биржи, Администрация вправе аннулировать данную Анкету и отказать тем самым заявителю в регистрации в качестве Исполнителя. Анкета, дублирующая ранее созданную или заблокированную Анкету, блокируется без возможности восстановления. Также проходит проверку ИНН, указанный в Анкете. В случае обнаружения Администрацией незавершенных судебных дел против Исполнителя, исполнительных производств или выявления иной информации, которая, по мнению Администрации, может свидетельствовать о невозможности надлежащего исполнения Исполнителем Заказов, Администрация вправе отказать в регистрации заявителя в качестве Исполнителя, а также аннулировать уже проведенную регистрацию.
4. Все изменения, вносимые Исполнителем в ранее активированную Анкету, проходят обязательную проверку Администрацией Биржи. В случае, если информация, внесенная в Анкету, не соответствует Правилам Биржи, Администрация вправе отклонить внесенные правки.
5. Проверка предоставленных документов проводится Администрацией в течение 5 рабочих дней. О результате проверки Исполнитель уведомляется посредством отправки письма на электронную почту с решением о присвоении статуса.
6. В случае нарушения Настоящих правил Администрация вправе заблокировать профиль Исполнителя на неопределенный срок.
7. Исполнитель дает разрешение на получение электронных писем о новых Заявках на email, указанный в Анкете при регистрации.

Баланс

Баланс используется Исполнителем для приобретения доступа к контактным данным Заказчика (телефон и/или email).
2. Баланс можно пополнить на странице m-strana.ru/birzha/pay.php
3. Бонусы – начисляемые Администрацией на баланс условные единицы для приобретения Заказов на Бирже. 1 бонус = 1 рубль.
4. Правила начисления бонусов, а также стоимость доступа к контактным данным Заказчика устанавливаются Администрацией.

Оспаривание Заказов

1. При наличии причины для возврата, предусмотренных настоящим пунктом, Исполнитель может оспорить приобретение такого Заказа, а Администрация вправе согласиться или отказать в возврате средств или бонусов, списанных или зачтенных Администрацией с баланса Исполнителя. Возврат может быть осуществлен в течение трех дней с момента приобретения Заказа, при одновременном соблюдении следующих требований:

на момент покупки срок с момента размещения Заказа на Бирже не превышает пять дней, и
Исполнителем было осуществлено как минимум 3 попытки связаться с Заказчиком.

2. Достаточные причины для возврата:

существенное несоответствие пожеланий клиента с текстом размещенного Заказа;
или Заказчик не выходит на связь в течение трех дней.

3. Не являются причиной для возврата:

Заказчик передумал;
или Заказчик изменил пожелания по технологии строительства;
или Заказчик уже нашел Исполнителя;
Заказ приобретен случайно / Исполнитель не ознакомился надлежащим образом с Заказом.

Ограничения и запреты

1. Заказ, создаваемый на Бирже, не должен содержать в себе:

рекламу собственных услуг и товаров или услуг и товаров, принадлежащих третьим лицам;
вакансию по найму на постоянное место работы;
дубликат уже существующего опубликованного заказа;
попыток накрутки отзывов на портале;
призывов пользователей посещать сторонние ресурсы;
ссылок на сторонние сайты;
высказывания или изображения, размещение и распространение которых на Бирже не допускается или ограничено законодательством РФ (расизм, терроризм, продажа/покупка наркотических веществ, огнестрельного оружия и тд);
оскорбления в адрес каких-либо лиц;
нецензурные выражения, грубые выражения, жаргонизмы;
призыв или побуждение к насилию и жестокости;
оскорбление чести, достоинства и деловой репутации какого-либо лица;
дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам.

2. При заполнении анкеты Исполнителя запрещено внесение следующей информации:

недостоверную или заведомо ложную информацию о своей деятельности;
свои контактные данные или ник форума;
ссылки на сторонние сайты;
ссылку на свой профиль на форуме;
вымышленное имя профиля;
данные третьих лиц при составлении профиля;
уже существующие или ранее заблокированные аккаунты.

Ответственность за нарушение правил Биржи

1. За нарушение Правил Биржи устанавливается ответственность в соответствии с настоящим разделом Правил. Меру ответственности выбирает Администрация Биржи. За нарушение Настоящих Правил Администрация вправе применить следующие меры пресечения:

Удаление Заказа. В случае если Заказчик не отвечает на телефонный звонок или email более суток с момента создания Заказа, в случае получения, по крайне мере, одного обращения от Исполнителя, содержащего достаточные основания для возврата в соответствии с разделом 6 настоящих Правил, а также в случае если Заказ нарушает настоящие Правила.
Блокировка аккаунта. Эта мера ответственности применяется в следующих случаях:

систематическое (два и более раз) нарушение настоящих Правил;
жалобы Заказчиков на невыполнение своих обязательств владельцем аккаунта.

2. Снятие блокировки аккаунта:

Возможность снятия блокировки с пользователя рассматривается в индивидуальном порядке Администрацией Биржи. Обращения пользователей принимаются по электронному адресу bz@m-strana.ru.
Любой Исполнитель вправе подать заявку на снятие блокировки. Администрация рассмотрит запрос и вынесет решение о снятии блокировки в течении трех рабочих дней.
О решении администрации Исполнитель будет оповещен при помощи письма на электронную почту.

3. Урегулирование конфликтов:

В случае возникновения споров между Заказчиком и Исполнителем по выполнению работ, они разрешаются самостоятельно. Пользователи соглашаются с тем, что Администрация не имеет отношения к взаимодействию Заказчика и Исполнителя.
В случаях, если конфликт нельзя решить путем переговоров, следует обратится в суд. Администрация Биржи в таких случаях не может выступать в качестве арбитра или медиатора.

Контактные данные Администрации Биржи

1. В случае обращения в электронной форме birzha@m-strana.ru
2. В случае обращения по средствам мобильной или стационарной связи: +7 (495) 215-20-51
3. Администрация осуществляет взаимодействие с Заказчиками и Исполнителями по их контактным данным, указанным соответственно в Заказах и анкетах Исполнителей.