Кто сегодня заказывает строительство загородных домов? Исследуем портрет вашего будущего клиента

За последние 3-5 лет рынок ИЖС заметно трансформировался. Меняются не только доступные технологии, но и сам заказчик. 

Уважаемые партнеры, опираясь на 13-летний опыт работы наших действующих площадок и свежее масштабное исследование потребителей, мы собрали актуальный портрет вашего потенциального клиента.

Понимание этих метрик – ключ к успешным продажам, особенно в преддверии торжественного открытия нашей новой, четвертой площадки – Выставки Домов «Малоэтажная Страна» Парнас в Ленинградской области.

Делимся главным.

Кто он, заказчик строительства загородного дома?

Самая большая группа – 35-44 года (30%). Вместе с аудиторией 27–34 лет (25%) это больше половины всех заказчиков. Средний возраст – 44 года.

Женщин среди опрошенных больше – 56%. Значит, на выставке вы, скорее всего, будете говорить с двумя супругами, и ваши аргументы должны работать для обоих.

Еще несколько штрихов:

• Образование – 63% имеют высшее.
• Семья – у 55% есть несовершеннолетние дети. Среди тех, кто планирует строить с подрядчиком, таких ещё больше – 61%.
• Образ жизни – около 60% проводят свободное время с семьёй, 42% регулярно выезжают за город на природу. Дом для этих людей – прежде всего место для самых близких.

Как изменилось поведение клиента ИЖС

Он разбирается в теме. 76% оценивают свои знания о строительстве как средние и выше, а каждый третий – как хорошие или отличные. Общие слова про качество и надёжность такого клиента не убедят. Ему нужны конкретика по технологии, понятная смета и ответы на неудобные вопросы.

Он ищет информацию сам. Прежде чем позвонить подрядчику, клиент изучает поисковую выдачу, отзывы и сайты-агрегаторы. К разговору с менеджером у него уже есть свой список компаний.

Он думает обо всём участке, а не только о доме. Помимо основной постройки, 58% планируют беседку, 55% – баню, 39% – хозблок, а 18% – ещё один дом. 

Он выбирает свой формат строительства. 43% хотят строить сразу «под ключ», 37% – поэтапно, остальные пока не определились. Стоит иметь готовые предложения для обоих сценариев.

Он не откладывает надолго. 46% участников опроса планировали начать стройку в течение года, ещё 19% – в течение полутора лет. Это значит, что посетитель выставки – вовсе не «мечтатель», а человек с конкретными планами.

Что сегодня важнее: цена, сроки, технологии или дизайн?

Главная причина, по которой современные клиенты отказываются от возведения дома своими руками и идут к профессионалам – это желание снять с себя хлопоты, связанные со стройкой, а также нехватка специфических строительных знаний. То есть клиент покупает не только дом, но и спокойствие.

При выборе конкретного подрядчика приоритеты распределяются следующим образом:

• Самые выгодные расценки на услуги (34%) – цена остается мощнейшим драйвером.
• Красивые проекты домов (33%) – визуальная привлекательность и современный дизайн помогают выделиться на фоне конкурентов.
• Хорошая репутация компании (32%) – надежность и прозрачность процессов тоже выходят на первый план.

Если говорить о самом продукте, в лидерах метражи от 50 до 100 кв.м и от 101 до 150 кв.м.

Какие каналы информации используют покупатели перед принятием решения

До заключения договора клиенты проводят собственную аналитику в сети. 

Ключевыми каналами привлечения их внимания остаются:

• реклама в интернете;
• поисковая выдача;
• рекомендации знакомых.

Огромное значение приобрел видеоконтент. Зрители ожидают от YouTube-каналов застройщиков открытого озвучивания цен, подробной демонстрации всех этапов строительства, полезных строительных «лайфхаков» и видеоотзывов реальных владельцев новых домов.

Наша выставка как идеальная среда для изучения реального потребителя

Цифровые каналы важны, но ни один сайт не заменит живого диалога. Экспозиция дает возможность не только продемонстрировать технологии и материалы в объеме, но и отработать возражения «в полях».

Посетители нашей выставки больше всего ценят:

• большой выбор домов в одной локации – 51%;
• возможность проконсультироваться с представителями компаний – 35%;
• наглядность экспонатов – 32%;
• возможность заключить договор прямо на месте – 30%.

Новая площадка Парнас – в 500 метрах от КАД, рядом с «МЕГА Парнас». Его посещают 4,5 млн человек в год. Более 70% посетителей – семьи 26-45 лет с детьми, у 43% доход выше 150 тысяч рублей, 65% приезжают на машине. Это практически точное совпадение с портретом заказчика загородного дома!

Хотите лучше понимать своего клиента? Встречайте его на Парнасе

Тот, о ком мы рассказали выше – это ваш будущий заказчик. Он подготовлен и сравнивает. И придет туда, где может увидеть дом своими глазами и поговорить с тем, кто его построит.

Вопрос в том, чей дом он увидит первым – ваш или конкурента.

Что вы получаете как участник выставки на Парнасе:

• Старт раньше рынка. Двери для посетителей открываются 1 октября 2026 года, а торжественное открытие пройдёт весной 2027-го. Компании, которые заходят сейчас, встретят главный поток уже готовыми, с отлаженной работой на площадке.
• Клиента, готового заказывать. Соседство с «МЕГА Парнас» и КАД – это семьи с детьми, на машинах и с доходом выше среднего, то есть ваша целевая аудитория.
• Живой контакт вместо холодных лидов. Человек, который зашел в ваш дом, приходит к договору совсем с другим уровнем доверия.
• Полную аналитику исследования. Участникам выставки мы передаем все данные исследований. Это готовая основа для ваших продаж и маркетинга.
• Рост в Индексе надёжности. Выставочный дом усиливает экспертную оценку компании. А в каталоге для покупателей «Наличие выставочного дома» вынесено в отдельный фильтр.

Не отдавайте клиента конкуренту только потому, что его дом посетитель увидел первым. Забронируйте участок на Парнасе уже сейчас.