В прошлую субботу 10 февраля у нас проходил День Клиента. В прошлой статье мы приглашали вас и теперь хотим рассказать и показать как это было.
Немного слов о самой выставке, где она находится, для чего и для кого
Как вы уже знаете, мы строительная компания “DMITRY DOM” и предлагаем строительство каркасных домов “под ключ” для постоянной жизни. Мы строим по всей Московской области, но выставка домов находится в коттеджном поселке Жюльверн (Пушкинский район, Ярославское шоссе, 25 км).
Здесь мы уже построили много домов, строим и сейчас, и нам есть, что показать. А именно в одном месте можно увидеть как стройку, так и готовые жилые дома, в которых живут наши Клиенты: кто-то год-два-три и больше живет, а кто-то недавно заселился. В этом ценность нашей выставки.
Сюда в КП Жюльверн приезжают люди, которые рассматривают нас в качестве тех, кто построит им дом. Выставка работает каждый день, и каждый день мы индивидуально проводим экскурсию по поселку, по строящимся объектам, рассказываем о жизни в готовых домах.
Чем отличается День Клиента от обычных дней на выставке
Раз в один-два месяца мы организовываем массовое мероприятие “День Клиента”. В субботний день к нам приезжают сразу несколько семей с детьми, с родителями, знакомыми и друзьями - всех принимаем и никому не отказываем. За одни такой день у нас могут собраться до 50 человек.
Тепло и гостеприимно встречаем всех в нашем шоуруме, он же офис, где угощаем горячим кофе, чаем со вкусным печеньем, конфетами и фруктами. Пока взрослые осматривают шоурум и общаются с сотрудниками компании, дети развлекаются в детской комнате.
Первая часть мероприятия посвящена знакомству с нами.
Мы рассказываем о компании, о нашем опыте в строительстве, о нюансах технологии. Показываем проекты домов, варианты планировок и, конечно же, цены на комплектации. Даем информацию по ипотечным программам. Все присутствующие задают разные вопросы, сравнивают и пытаются разобраться в деталях стройки. Эту часть общения можно назвать теоретической, так как вся информация дается на картинках и на словах.
Далее практическая часть программы - наглядный показ того, о чем говорили.
Идем на экскурсию смотреть как строятся дома: на этапе фундамента, коробки дома, теплового контура, проводки коммуникаций и внутренних подготовительных работ к чистовой отделке. Переходя от дома к дому у человека в голове складывается пазл всех этапов строительства дома. Он все видит своими глазами, трогает руками, ногами ходит по перекрытиям, балкам, лестницам, открывает и закрывает окна, двери, примеряется к габаритам планировки - одним словом, вовлекается в процесс стройки.
После этого наступает самая главная и наиболее интересная часть - мы все вместе идем в гости в жилые дома.
Здесь хочу поблагодарить наших любимых и дорогих Клиентов, которым мы построили дома и которые всегда соглашаются принять у себя гостей нашей выставки. Спасибо вам огромное! От всей души желаем вам счастливой, уютной, теплой и долгой жизни в ваших домах!
Как правило, договариваемся о просмотре 2-3 разных домов.Такое устраиваем только в “Дни Клиента”. Это уникальная возможность лично познакомиться и пообщаться с теми, кто уже живет в доме, построенном нашей компанией. И в этот момент не стоит стесняться, а использовать этот шанс на все 100: задать кучу вопросов, осмотреть и пощупать все углы, узнать о проблемах эксплуатации дома, как в нем живется зимой и летом, сколько за него платить, как топить, насколько комфортно в нем и все, что только придет в голову. Таким образом люди проверяют достоверность сказанного сотрудниками нашей компании. Разве это не уникально? Кто откажется от такой возможности?
Ну и завершающая часть “Дня Клиента” - вкусный горячий обед за общим столом.
После экскурсии все возвращаемся в шоурум, где уже накрыт большой стол, звучит приятная музыка, горячие напитки и еда. Все с интересом обсуждают увиденное, делятся впечатлениями, индивидуально решают вопросы уже конкретно под свои задачи.
Вот так проходит наш “День Клиента”. Очень полезное и интересное мероприятие, на котором мы всем советуем побывать. Освещаем мы его во всех наших соцсетях. Записаться на “День Клиента” очень просто: подпишитесь на наш телеграм-канал и, когда пройдет анонс, оставьте сообщение с желанием приехать. Еще можно позвонить к нам в офис +7 495 118 33 01 и сказать, что хотите посетить выставку в “День Клиента”.
Приезжайте, мы всегда вам рады!
Подпишитесь на телеграм-канал DMITRY DOM и будем с вами на связи!
